フロントの対応に問題があり、大変申し訳ございませんでした。
イベントの説明、ポイント入力など、親切な応対を心掛けて参ります。
また、イベントは分かりやすいイベントを考案させて頂きます。

お部屋の最終チェックが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに指差し確認を行う様に指導させて頂きました。
慌てる事の無い様にクリーニングさせて頂きます。

ウェルカムサービスのご要望、有難うございました。
ロビーでのサービスを更に充実させて参ります。
併せてクリーニングのレベルUPにつきましても、
担当スタッフを指導させて頂きました。再発防止に努めます。

プールにつきましては、岡崎 HOTEL BARON CLUB -ONE DAY RESORT-、
豊田 HOTEL & SPA ISLANDにそれぞれ1部屋ご用意させて頂いております。
是非ご利用下さい。

フロントスタッフの接客が悪く、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員に注意喚起させて頂きました。
どの様な状況でも感じの良い接客を目指して参ります。