HOTEL K's GROUP

お客様の声

皆様からお寄せいただいた
アンケートを掲載!

HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-2017/04/17

ホテルより

お食事メニューが好みに合わず、誠に申し訳ございませんでした

あっさりとしたメニュー、早速採用させて頂きました

H29年5月より、そばメニューを用意させて頂きます

夏に向けてピッタリのメニューですので是非ご賞味下さい

HOTEL BARON -THE SWEET MODERN-2017/04/17

ホテルより

お部屋の段差につきまして、危険な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした

次回改装時の大切な意見としてインプットさせて頂きました

バリアフリーを目指して改装させて頂きますのでよろしくお願い致します

また、タオルは無料貸出実施中です。フロントへ遠慮なく申し付け下さい

HOTEL & SPA ISLAND2017/04/17

ホテルより

ポイントのご利用方法が分かり辛く申し訳ございませんでした

K'sグループでは、ポイントを使った室料割引を実施させて頂いております

休憩チケット・宿泊チケットと併用可能な大変お得なサービスとなっております

次回是非ご利用下さい

HOTEL Antoinette -SPA RESORT-2017/04/17

ホテルより

ソファーがボロボロ...大変ご迷惑をおかけしました

確認させて頂いたところ、お客様のおっしゃる通りでした。日常点検を怠らず、報告をする様に清掃スタッフへ指導致しました

早速ソファー交換させて頂きましたので、次回こそ快適にお過ごし頂けると思います

またのご来店お待ち致しております

HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-2017/04/17

ホテルより

いつもHOTEL K's FINEをご利用頂きまして誠に有難うございます

プライバシー確保...おっしゃる通りでございます。ご来店前に連絡頂ければ、極力他のお客様と会わない様にご案内させて頂きます。お帰りの会計も他のお客様と会わない様に対応できますので、遠慮なくフロントへ申し付け下さい。